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- LPG Subsidy Scam; Gas Cylinder Connection KYC Fraud | WhatsApp Email Message
14 मिनट पहलेलेखक: शिवाकान्त शुक्ल
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देश में इन दिनों LPG (लिक्विड पेट्रोलियम गैस) की थोड़ी क्राइसिस है। साइबर ठग इसी का फायदा उठाकर LPG उपभोक्ताओं को निशाना बना रहे हैं। भारत सरकार ने इस फ्रॉड को लेकर लोगों को आगाह किया है।
स्कैमर पहले फेक मैसेज भेजते हैं, जिसमें लिखा होता है- “आपकी LPG सिलेंडर सब्सिडी बंद कर दी जाएगी। KYC अपडेट करने के लिए यहां क्लिक करें।” वे फर्जी लिंक के जरिए आपका OTP, बैंक डिटेल्स और UPI अप्रूवल हासिल कर बैंक अकाउंट खाली कर सकते हैं। इस स्कैम के बारे में जानना और सजग रहना जरूरी है।
इसलिए ‘साइबर लिटरेसी’ कॉलम में आज हम ‘LPG सब्सिडी स्कैम’ के बारे में बात करेंगे। साथ ही जानेंगे कि-
- स्कैमर लोगों को कैसे फंसाते हैं?
- इस तरह के साइबर फ्रॉड से कैसे बचें?
एक्सपर्ट: राहुल मिश्रा, साइबर सिक्योरिटी एडवाइजर, उत्तर प्रदेश पुलिस
सवाल- LPG सब्सिडी स्कैम क्या है?
जवाब- ये एक साइबर ठगी है, जिसमें स्कैमर गैस सब्सिडी, KYC अपडेट या गैस कनेक्शन बंद होने का डर दिखाकर लोगों को फंसाते हैं।
सवाल- ठग LPG सब्सिडी के नाम पर लोगों को कैसे निशाना बना रहे हैं?
जवाब- इसे सिलसिलेवार ढंग से समझिए-
- साइबर ठग SMS, वॉट्सएप मैसेज, ईमेल या फोन कॉल के जरिए उपभोक्ताओं से संपर्क करते हैं।
- ठग दावा करते हैं कि ग्राहक की KYC अधूरी है। इसलिए उसकी LPG सब्सिडी बंद होने वाली है या उसका गैस कनेक्शन बंद कर दिया जाएगा।
- इसके बाद वे एक फर्जी लिंक भेजते हैं और उस पर क्लिक करके KYC अपडेट या सब्सिडी वेरिफिकेशन करने को कहते हैं।
- जब उपभोक्ता लिंक पर क्लिक करता है तो उससे आधार नंबर, बैंक डिटेल्स, डेबिट/क्रेडिट कार्ड की जानकारी, OTP आदि मांगते हैं।
- जैसे ही व्यक्ति अपनी डिटेल्स शेयर करता है, ठग उसके बैंक खाते से पैसे उड़ा लेते हैं।
- कई मामलों में ठग रिमोट एक्सेस एप डाउनलोड करवाकर मोबाइल का एक्सेस ले लेते हैं और बैंक खाते से पैसे उड़ा लेते हैं।
सवाल- स्कैमर्स लोगों को क्या मैसेज भेजते हैं?
जवाब- स्कैमर्स ऐसे मैसेज भेजते हैं, जिसमें डर और जल्दबाजी का माहौल बनाया जाता है। जैसेकि-
- “आपकी LPG सब्सिडी रोक दी गई है।”
- “LPG KYC अधूरी है, तुरंत अपडेट करें।”
- “आपका गैस कनेक्शन बंद होने वाला है।”
- “सब्सिडी जारी रखने के लिए यहां क्लिक करें।”
सवाल- स्कैमर्स कौन-सी डिटेल्स मांगते हैं और उसका क्या दुरुपयोग कर सकते हैं।
जवाब- साइबर ठग LPG सब्सिडी ब्लॉक होने या KYC अपडेट करने का झांसा देकर लोगों से कई तरह की सेंसिटिव फाइनेंशियल डिटेल्स मांगते हैं। जैसेकि-
- आधार नंबर
- बैंक डिटेल्स
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड नंबर
- नेट बैंकिंग लॉगिन डिटेल्स
- OTP/CVV
- UPI पिन
इन डिटेल्स का इस्तेमाल करके ठग-
- बैंक खाते से पैसे उड़ा सकते हैं।
- UPI के जरिए अनऑथराइज्ड पेमेंट कर सकते हैं।
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन शॉपिंग कर सकते हैं।
- आइडेंटिटी का दुरुपयोग कर सकते हैं।
- फर्जी लोन ले सकते हैं।
सवाल- फर्जी KYC अपडेट और असली KYC प्राेसेस में क्या अंतर है?
जवाब- असली KYC प्रक्रिया केवल LPG कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट, एप या ऑथराइज्ड गैस एजेंसी के माध्यम से की जाती है।
- इसमें कभी भी फोन, SMS या लिंक के जरिए OTP, UPI PIN, CVV या पासवर्ड नहीं मांगा जाता।
- वहीं फर्जी KYC में ठग डर या जल्दबाजी पैदा करके संदिग्ध लिंक भेजते हैं और बैंकिंग या पर्सनल डिटेल्स मांगते हैं।
सभी अंतर ग्राफिक में देखिए-
सवाल- क्या LPG कंपनियां फोन, SMS या वॉट्सएप पर OTP मांगती हैं?
जवाब- नहीं, LPG कंपनियां और गैस एजेंसियां कभी भी फोन, SMS, वॉट्सएप पर OTP या पासवर्ड जैसी सेंसिटिव जानकारी नहीं मांगती हैं। ऐसी डिमांड हो तो सतर्क रहें। यह साइबर ठगी का संकेत है।
सवाल- LPG से जुड़े मैसेज या कॉल को वेरिफाई कैसे करें?
जवाब- अगर LPG सब्सिडी, KYC अपडेट या गैस कनेक्शन बंद होने से जुड़ा कोई मैसेज या कॉल आए तो उस पर तुरंत भरोसा न करें। मैसेज या कॉल को वेरिफाई करने के लिए ये कदम उठाएं-
- अपनी गैस एजेंसी से सीधे संपर्क करके जानकारी की पुष्टि करें।
- LPG कंपनी के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क करें।
- कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट/एप पर जाकर स्टेटस चेक करें।
- मैसेज भेजने वाले नंबर और लिंक में दिए URL को ध्यान से जांचें।
याद रखें- अगर तुरंत एक्शन का दबाव बनाया जा रहा है तो मैसेज और कॉल फर्जी है।
याद रखें- अगर OTP, UPI PIN, CVV या बैंक डिटेल्स मांगी जा रही है तो वो फर्जी है।
याद रखें- किसी भी KYC या सब्सिडी अपडेट की जानकारी केवल आधिकारिक सोर्स से ही लें।
सवाल- LPG सब्सिडी स्कैम से कैसे बचें?
जवाब- इस स्कैम से बचने का सबसे आसान तरीका है कि किसी भी मैसेज, कॉल या लिंक पर तुरंत भरोसा न करें। LPG सब्सिडी, KYC या गैस कनेक्शन से जुड़ी किसी भी सूचना की पुष्टि हमेशा आधिकारिक सोर्स से ही करें। ग्राफिक में LPG सब्सिडी स्कैम से बचने के तरीके देखिए-
सवाल- LPG सब्सिडी स्टेटस चेक करने का सही तरीका क्या है?
जवाब- LPG सब्सिडी स्टेटस संबंधित गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट, एप या गैस एजेंसी के माध्यम से चेक करें।
- आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और कंज्यूमर नंबर की मदद से सब्सिडी की जानकारी देख सकते हैं।
- अपने बैंक खाते की एंट्री देखकर भी सब्सिडी जमा होने की पुष्टि कर सकते हैं।
- किसी थर्ड-पार्टी लिंक या अनजान वेबसाइट पर अपनी जानकारी दर्ज करने से बचें।
सवाल- LPG KYC अपडेट करने का सही तरीका क्या है?
जवाब- LPG KYC अपडेट हमेशा संबंधित गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल एप या ऑथराइज्ड गैस एजेंसी के माध्यम से ही करें।
इसके लिए आप-
- अपनी गैस एजेंसी में जाकर जरूरी डॉक्यूमेंट्स जमा करके KYC करा सकते हैं।
- LPG कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या एप से खुद KYC प्रक्रिया पूरी सकते हैं।
- ग्राहक सेवा केंद्र या हेल्पलाइन नंबर से संपर्क कर सही प्रक्रिया की जानकारी ले सकते हैं।
- कोई शक हो तो सीधे गैस एजेंसी या LPG कंपनी के आधिकारिक कस्टमर केयर से संपर्क करके जानकारी की पुष्टि कर सकते हैं।
सवाल- अगर गलती से OTP या बैंक डिटेल्स शेयर हो जाएं तो क्या करें?
जवाब- ऐसी स्थिति में तुरंत एक्शन लेना जरूरी है। ऐसी स्थिति में आप–
- तुरंत अपने बैंक की कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर संपर्क करें।
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड और UPI सेवाओं को ब्लॉक करवाएं।
- नेट बैंकिंग और UPI PIN तुरंत बदलें।
- साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करें।
- संदिग्ध ट्रांजैक्शन दिखने पर तुरंत बैंक को सूचित करें।
- ठगी से जुड़े SMS, स्क्रीनशॉट और कॉल डिटेल्स सुरक्षित रखें।
- जरूरत पड़ने पर नजदीकी साइबर पुलिस स्टेशन में शिकायत करें।
सवाल- साइबर ठगी होने पर कहां और कैसे शिकायत करें?
जवाब- साइबर ठगी होने पर तुरंत नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। शिकायत करते समय सभी सबूत अपने पास रखें।
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