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9 मिनट पहले
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सोचिए, किसी व्यक्ति का लाखों रुपए का आईफोन चोरी हो जाए। उसके दोबारा सिम एक्टिवेट करने के बाद एक मैसेज आए-
‘आपका आईफोन मिल गया है।’
मैसेज में फोन वापस पाने के लिए एक लिंक पर क्लिक करके डिटेल भरने को कहा जाए। फोन मिलने की उम्मीद में व्यक्ति अपनी जानकारी दर्ज कर दे। लेकिन कुछ ही देर में उसके बैंक खाते से पैसे कट जाएं। ये कहानी नहीं, सच है। ऐसा हो रहा है।
दरअसल, साइबर अपराधी आईफोन यूजर्स को निशाना बनाने के लिए ये तरीका इस्तेमाल कर रहे हैं। पिछले दिनों ‘इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर’ (I4C) और गृह मंत्रालय ने इस तरह की ठगी को लेकर अलर्ट जारी किया।
इसलिए आज ‘साइबर लिटरेसी’ में इस स्कैम को विस्तार से समझेंगे। साथ ही जानेंगे कि-
- ठग इस फ्रॉड को किस तरह अंजाम देते हैं?
- अगर ‘आपका आईफोन मिल गया’ जैसा मैसेज आए तो क्या करें?
एक्सपर्ट- राहुल मिश्रा, साइबर सिक्योरिटी एडवाइजर, उत्तर प्रदेश पुलिस
सवाल- आईफोन चोरी या गुम होने के बाद ठग किस तरह का फ्रॉड करते हैं?
जवाब- ठग फोन के मालिक को निशाना बनाने के लिए कई तरीके अपनाते हैं, जैसेकि-
- फोन मिलने का दावा करके मैसेज भेजते हैं और एपल ID/पासवर्ड या अन्य डिटेल्स मांगते हैं।
- फोन वापस मिलने या लोकेशन बताने का झांसा देकर यूजर से डिवाइस को एपल अकाउंट से हटाने के लिए कहते हैं।
- अकाउंट में लॉगिन या डिवाइस वेरिफिकेशन के बहाने OTP/कोड मांगते हैं।
सवाल- सरकार ने आईफोन यूजर्स को इस स्कैम को लेकर क्यों अलर्ट किया है?
जवाब- ठग चोरी या गुम हुए आईफोन के ओनर्स को फर्जी मैसेज/लिंक भेजकर एपल अकाउंट, पासवर्ड और OTP जैसी सेंसिटिव डिटेल्स लेकर ठगी कर सकते हैं। इसलिए ‘इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर’ (I4C) ने इस स्कैम को लेकर अलर्ट किया है।
सवाल- ठगों को कैसे पता चलता है कि किसी व्यक्ति का आईफोन चोरी या गुम हुआ है?
जवाब- इसके कई तरीके हो सकते हैं, जैसेकि-
सोशल मीडिया पोस्ट से
- लोग अक्सर फोन खोने या चोरी होने की जानकारी सोशल मीडिया पर शेयर करते हैं।
- ठग ऐसे पोस्ट और ऑनलाइन ग्रुप पर नजर रखते हैं।
लॉस्ट मोड से
- आईफोन खोने या चोरी होने पर ओनर एपल के ‘Find My’ फीचर से उसे ‘लॉस्ट मोड’ में डाल सकते हैं।
- इससे फोन लॉक हो जाता है और ओनर चाहे तो स्क्रीन पर एक मैसेज और संपर्क के लिए दूसरा मोबाइल नंबर दिखा सकता है।
- फोन पाने वाला व्यक्ति इस नंबर पर संपर्क कर सकता है।
- ठग भी इसी जानकारी का इस्तेमाल मालिक को निशाना बनाने के लिए कर सकते हैं।
फिशिंग और डेटा लीक से
ठग ऑनलाइन उपलब्ध पर्सनल डिटेल्स या लीक हुए डेटा के जरिए फोन ओनर का नंबर और ईमेल एड्रेस जुटा सकते हैं।
ध्यान दें: हर मामले में ठगों को फोन चोरी होने की जानकारी पहले से नहीं होती। कई बार वे बड़े स्तर पर लोगों को ऐसे फर्जी मैसेज भेजते हैं और सही व्यक्ति के जाल में फंसने का इंतजार करते हैं।
सवाल- फोन चोरी होने के बाद ठग पीड़ित तक कैसे पहुंचते हैं?
जवाब- ठग पीड़ित तक उसके मोबाइल नंबर या उपलब्ध पर्सनल डिटेल्स के जरिए पहुंच सकते हैं। इसे ग्राफिक में देखिए-
सवाल- ‘आपका आईफोन मिल गया’ वाला मैसेज असल में कैसे साइबर ठगी का जाल हो सकता है?
जवाब- इसे पॉइंटर्स से समझिए-
- ठग आईफोन चोरी या गुम होने के कुछ समय बाद यूजर के नंबर पर फर्जी मैसेज भेजते हैं।
- मैसेज में दावा करते हैं कि आपका आईफोन ब्लॉक कर दिया गया है।
- फोन का दोबारा एक्सेस पाने या उसे अनलॉक करने के नाम पर एक लिंक पर क्लिक करने को कहते हैं।
- मैसेज के अंत में ‘एपल सपोर्ट’ लिखकर उसे असली दिखाने की कोशिश करते हैं।
- फोन खोने से परेशान यूजर उसे वापस पाने की उम्मीद में जल्दबाजी में मैसेज पर भरोसा कर लेता है और लिंक खोल देता है।
सवाल- ठग इस स्कैम को स्टेप-बाय-स्टेप कैसे अंजाम देते हैं?
जवाब- इसे ग्राफिक से समझिए-
सवाल- ठग एपल अकाउंट का पासवर्ड और OTP क्यों हासिल करना चाहते हैं?
जवाब- इससे ठग अकाउंट लॉगिन करने और डिवाइस से जुड़ी सिक्योरिटी सेटिंग्स बदल सकते हैं। वे डिवाइस ट्रैकिंग ऑप्शन बंद कर सकते हैं और अकाउंट में मौजूद पर्सनल डेटा चुरा सकते हैं।
सवाल- एपल अकाउंट की जानकारी मिलने के बाद ठग क्या-क्या नुकसान कर सकते हैं?
जवाब- ठग ‘फाइंड माय’ फीचर बंद कर सकते हैं और फोन ट्रैस करके उसे दोबारा बेच सकते हैं। सभी रिस्क ग्राफिक में देखिए-
सवाल- क्या एपल कभी SMS, कॉल या ईमेल के जरिए पासवर्ड, OTP या डिवाइस पासकोड मांगता है?
जवाब- नहीं, एपल कभी भी SMS, फोन कॉल या ईमेल के जरिए आपका अकाउंट पासवर्ड, OTP, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन कोड या डिवाइस पासकोड नहीं मांगता।
सवाल- फर्जी मैसेज की पहचान कैसे करें?
जवाब- कुछ आसान संकेतों से फर्जी मैसेज की पहचान कर सकते हैं-
- मैसेज में अनजान लिंक पर क्लिक करने की बात हो।
- फोन की लोकेशन देखने का झांसा हो।
- एपल ID और पासवर्ड मांगे।
- OTP या वेरिफिकेशन कोड मांगे।
- तुरंत कार्रवाई करने का दबाव हो।
- अकाउंट लॉक होने की धमकी हो।
- फोन को ‘Find My’ से अकाउंट रिमूव करने की बात हो।
सवाल- फर्जी लिंक या नकली एपल वेबसाइट की पहचान कैसे करें?
जवाब- इसे पॉइंटर्स से समझिए-
- लिंक खोलने से पहले उसका URL ध्यान से चेक करें।
- URL में अतिरिक्त शब्द, अजीब स्पेलिंग या अलग डोमेन दिखे तो सावधान रहें।
- नकली वेबसाइट अक्सर एपल जैसी दिखती है, लेकिन उसका वेब एड्रेस अलग होता है।
- लिंक से एपल अकाउंट में लॉगिन करने की बजाय आधिकारिक वेबसाइट से ही जानकारी लें।
सवाल- अगर ‘आपका आईफोन मिल गया’ या ‘लोकेशन देखें’ जैसा मैसेज आए तो क्या करें?
जवाब- पहले मैसेज की पुष्टि करें और आईफोन की जानकारी सिर्फ आधिकारिक माध्यम से चेक करें। साथ ही कुछ बाताें का ध्यान रखें-
- लिंक पर क्लिक न करें।
- एपल ID, पासवर्ड न शेयर करें।
- OTP/वेरिफिकेशन कोड शेयर न करें।
- फोन की लोकेशन ‘फाइंड माय’ फीचर से खुद चेक करें।
- संदिग्ध मैसेज को डिलीट/रिपोर्ट करें।
- ठगी होने पर 1930 पर शिकायत करें।
सवाल- आईफोन चोरी या गुम होते ही सबसे पहले कौन-से कदम उठाने चाहिए?
जवाब- अपने अकाउंट और सिम की सुरक्षा के लिए जरूरी कदम तुरंत उठाएं। ग्राफिक में सभी एक्शन देखिए-
सवाल- क्या चोरी हुए आईफोन को ‘फाइंड माय’ से कभी हटाना चाहिए?
जवाब- नहीं, डिवाइस को अकाउंट से हटाने पर एक्टिवेशन लॉक हट सकता है। इससे चोर के लिए उसे दोबारा एक्टिव या बेचने का रास्ता आसान हो सकता है। पहले लॉस्ट मोड का इस्तेमाल करें और जरूरत पड़ने पर डिवाइस को रिमोटली इरेज करें, लेकिन उसे ‘फाइंड माय’ से हटाएं नहीं।
सवाल- फोन चोरी होने के बाद एपल अकाउंट का पासवर्ड कब बदलना चाहिए?
जवाब- फोन चोरी या गुम होते ही जितनी जल्दी हो सके एपल अकाउंट का पासवर्ड बदल देना चाहिए।
सवाल- अगर एपल अकाउंट का पासवर्ड या OTP फर्जी वेबसाइट/ठग को दे दिया है, तो तुरंत क्या करें?
जवाब- सबसे पहले एपल अकाउंट का पासवर्ड तुरंत बदलें और अकाउंट में जुड़े डिवाइस व सुरक्षा सेटिंग्स जांचें। अगर बैंकिंग या पेमेंट से जुड़ी जानकारी भी शेयर हुई है, तो संबंधित बैंक को तुरंत सूचना दें। किसी भी संदिग्ध गतिविधि पर साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत करें।
सवाल- आईफोन की कौन-सी सेटिंग्स इस तरह के फ्रॉड का रिस्क कम कर सकती हैं?
जवाब- इसे पॉइंटर्स से समझिए-
- ‘फाइंड माय’ फीचर ऑन रखें।
- ‘फाइंड माय नेटवर्क’ ऑन रखें।
- ‘सेंड लास्ट लोकेशन’ ऑन रखें।
- ‘स्टोलेन डिवाइस प्रोटेक्शन’ ऑन करें।
- मजबूत स्क्रीन पासकोड रखें।
- टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन ऑन रखें।
सवाल- आईफोन चोरी होने के बाद होने वाले इस तरह के फ्रॉड से बचने के 7 जरूरी नियम क्या हैं?
जवाब- डिवाइस और अकाउंट की सुरक्षा के लिए इन 7 बातों का ध्यान रखें-
सवाल- अगर इस स्कैम में पैसे या अकाउंट की जानकारी चली जाए तो कहां और कैसे शिकायत करें?
जवाब- इसे पॉइंटर्स से समझिए-
- अगर पैसे या बैंकिंग जानकारी चली गई है तो तुरंत 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
- बैंक/UPI से जुड़ी जानकारी शेयर हुई है तो संबंधित बैंक या पेमेंट एप को भी तुरंत सूचना देकर ट्रांजैक्शन ब्लॉ करवाएं।
- शिकायत करते समय SMS, नंबर, लिंक, स्क्रीनशॉट और ट्रांजैक्शन की जानकारी सुरक्षित रखें।
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